Umów bezpłatne demo
Platforma AI dla placówek medycznych

Inteligentna obsługa
pacjentów napędzana AI

Agent AI automatycznie umawia wizyty, wysyła przypomnienia SMS i zbiera opinie Google — bez udziału recepcji. Zintegruj system EDM i pozwól AI pracować 24/7.

Umów bezpłatne demoZobacz jak działa
0+
Klinik
0k+
Wysłanych SMS
0.0
Śr. ocena
RODO & HIPAA
Wdrożenie w 48h
14 dni za darmo
Panel kliniki
Centrum Medyczne Vita
Online
Opinie
4.9
SMS
1,247
Wizyty
384
Satysfakcja
97%
Opinie w tym miesiącu+23%
Ostatnia aktywność
Anna K. — opinia Google ★★★★★2 min
SMS wysłany — Tomasz W.5 min
AI umówiła wizytę — dr Nowak12 min

Zaufało nam ponad 300 placówek medycznych w Polsce

CentroMed
DentalCare
Kardiomed
OptykPlus
PediatriQ
NeuroClinic
AI Agent Responselist

Twój wirtualny pracownik
który nigdy nie śpi

Responselist automatyzuje obsługę pacjenta od A do Z — umawianie wizyt, potwierdzenia, przypomnienia i zbieranie opinii. Bez dodatkowego personelu.

Umawianie
Potwierdzenie
Przypomnienie
Opinia
Google ★★★★★

Automatyczne umawianie wizyt

Agent AI kontaktuje się z pacjentami i rezerwuje terminy. Recepcja może skupić się na obsłudze na miejscu.

Potwierdzenie SMS

Po rezerwacji pacjent natychmiast otrzymuje SMS z potwierdzeniem — data, godzina, adres kliniki.

Przypomnienie przed wizytą

Automatyczne przypomnienie SMS przed terminem. Koniec z pustymi slotami i no-shows.

Prośba o opinię

Po wizycie pacjent automatycznie otrzymuje SMS z prośbą o ocenę jakości obsługi.

Pozytywne opinie → Google

Zadowoleni pacjenci trafiają do Google. Twoja widoczność online rośnie organicznie.

Negatywne → wewnętrzny system

Słabe oceny trafiają wyłącznie do panelu. Reagujesz, zanim pojawi się publiczna opinia.

Dlaczego EDM BLAI?

Narzędzie, które zmienia
sposób zarządzania kliniką

AI zamiast dodatkowego pracownika

Agent AI obsługuje pacjentów 24/7 — umawia wizyty, potwierdza terminy i zbiera opinie. Bez zatrudniania dodatkowych osób.

Bezproblemowa integracja z EDM

System pobiera dane o wizytach automatycznie z Twojego EDM. Zero ręcznej pracy, zero eksportów.

Ochrona reputacji online

Negatywne opinie trafiają do wewnętrznego systemu, pozytywne — do Google. Twoja ocena rośnie organicznie.

Mierzalne wyniki od pierwszego dnia

Redukcja no-shows o 40%, wzrost opinii o 300% i pełna analityka satysfakcji pacjentów w jednym panelu.

Funkcjonalności

Wszystko czego potrzebuje
Twoja placówka medyczna

Kompletny zestaw narzędzi do zarządzania opiniami pacjentów, automatyzacji obsługi klienta z agentem AI Responselist i budowania reputacji online kliniki.

Integracja z EDM

Automatyczne łączenie z systemami elektronicznej dokumentacji medycznej. Pobieramy dane o wizytach w czasie rzeczywistym.

AI Agent Responselist

Inteligentny agent AI automatycznie umawia wizyty, wysyła potwierdzenia SMS, przypomnienia i zbiera opinie — bez udziału personelu.

SMS po wizycie

Automatyczny SMS do pacjenta po zakończonej wizycie z personalizowanym linkiem do wystawienia opinii.

Opinie Google

Zadowoleni pacjenci otrzymują link do opinii Google. Słabe oceny trafiają do wewnętrznego systemu.

Filtr negatywnych

Inteligentny system filtruje niezadowolonych pacjentów. Feedback trafia do wewnętrznego formularza.

Automatyczne umawianie wizyt

Agent AI sam umawia wizyty z pacjentami. Więcej zapełnionych terminów, mniej pracy dla recepcji.

Analityka opinii

Szczegółowe raporty i statystyki. Monitoruj satysfakcję pacjentów, trendy i porównuj lekarzy.

Przypomnienia o wizytach

Automatyczne SMS z przypomnieniem o wizycie. Mniej no-shows, więcej przychodzących pacjentów.

Kody QR w recepcji

Generuj kody QR do druku. Pacjenci zostawiają opinię skanując kod w poczekalni.

Profile lekarzy

Każdy lekarz ma profil z opiniami. Pacjenci oceniają konkretnego specjalistę.

Zgodność z RODO

Pełna zgodność z RODO i przepisami ochrony danych medycznych. Szyfrowanie end-to-end.

Multi-lokalizacja

Zarządzaj opiniami wielu placówek z jednego panelu. Porównuj wyniki między oddziałami.

Jak to działa

Od wizyty do opinii
w 5 prostych krokach

Cały proces jest w pełni automatyczny. Podłącz system EDM, a agent AI Responselist zajmie się resztą — od umawiania wizyt po zbieranie opinii.

KROK 01

Podłącz system EDM

Łączymy się z Twoim systemem dokumentacji medycznej. Obsługujemy Mediporta, Clininet, CGM, KS-Medis, AMMS, Draco i inne.

Integracja trwa 1-2 dni robocze.
KROK 02

AI Responselist umawia wizyty

Agent AI automatycznie kontaktuje się z pacjentami i rezerwuje terminy. Więcej wizyt, mniej pracy dla recepcji.

Wzrost liczby wizyt o 30%.
KROK 03

Potwierdzenie i przypomnienie SMS

Pacjent otrzymuje automatyczny SMS z potwierdzeniem, a przed terminem — przypomnienie. Koniec z no-shows.

Redukcja no-shows o 40%.
KROK 04

Prośba o opinię po wizycie

Po wizycie system wysyła SMS z prośbą o ocenę. Pacjent ocenia w inteligentnym formularzu.

Średni czas odpowiedzi: 4h.
KROK 05

Pozytywne opinie → Google

Zadowoleni pacjenci (4-5★) trafiają do Google. Negatywny feedback — do wewnętrznego systemu.

Konwersja opinii: 35-45%.
Integracje

Łączymy się z Twoim systemem EDM

Obsługujemy najpopularniejsze systemy elektronicznej dokumentacji medycznej w Polsce.

Mediporta
Połączono
Clininet
Połączono
CGM
Połączono
KS-Medis
Połączono
AMMS
Połączono
Draco
Połączono
Mediqus
Połączono
Optimed
Połączono
Twojego systemu nie ma na liście? Skontaktuj się z nami
0+
Placówek medycznych
0
Wysłanych SMS
0%
Satysfakcja pacjentów
0.9
Średnia ocena Google
Opinie klientów

Zaufali nam
lekarze i kliniki

Poznaj historie placówek medycznych, które dzięki EDM BLAI zbudowały silną reputację online.

Od wdrożenia EDM BLAI nasza ocena w Google wzrosła z 3.8 do 4.7. Pacjenci chętnie dzielą się opiniami, a filtr negatywnych uratował nas przed nieuzasadnionymi opiniami.

AK
dr Agnieszka Kowalska
Dyrektor, Centrum Medyczne Vita

Agent AI Responselist zmienił sposób pracy recepcji. Wizyty umawiają się automatycznie, pacjenci dostają przypomnienia, a po wizycie SMS z prośbą o opinię. No-shows spadły o 35%!

MW
Marcin Wiśniewski
Manager, Klinika Stomatologiczna SmileUp

Mamy 3 lokalizacje i EDM BLAI z Responselist pozwala obsługiwać pacjentów bez dodatkowych osób na recepcji. ROI zwrócił się w pierwszym miesiącu.

PN
dr hab. Piotr Nowak
Właściciel, Przychodnia NowaMed
Cennik

Przejrzysty cennik
bez ukrytych kosztów

Wybierz plan dopasowany do wielkości Twojej placówki. Każdy plan zawiera 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Starter

Dla małych przychodni

199zł / mies.
  • Do 200 SMS / miesiąc
  • 1 lokalizacja
  • Integracja z 1 systemem EDM
  • AI Responselist — umawianie wizyt
  • Potwierdzenia i przypomnienia SMS
  • Panel z opiniami
  • Kody QR
  • Wsparcie email
Wybierz Starter

Enterprise

Dla sieci placówek

Indywidualnie
  • Nielimitowane SMS
  • Nielimitowane lokalizacje
  • Dedykowany opiekun
  • AI Responselist — custom konfiguracja
  • Custom integracja API
  • White-label
  • SLA 99.9%
  • Szkolenia on-site
  • Raportowanie BI
Skontaktuj się
FAQ

Najczęściej zadawane
pytania

Obsługujemy integrację z najpopularniejszymi systemami EDM w Polsce: Mediporta, Clininet, CGM (CompuGroup Medical), KS-Medis, AMMS, Draco, Mediqus, Optimed i wielu innych. Jeśli Twojego systemu nie ma na liście — skontaktuj się z nami, dodamy integrację.
Responselist to nasz inteligentny agent AI, który automatyzuje obsługę pacjenta od A do Z. Automatycznie umawia wizyty, wysyła SMS z potwierdzeniem rezerwacji, przypomina o zbliżającym się terminie, a po wizycie prosi o opinię. Działa 24/7 bez przerw — zastępuje pracę, którą normalnie wykonuje recepcja.
Cały proces jest w pełni automatyczny. Po umówieniu wizyty pacjent otrzymuje SMS z potwierdzeniem. Przed terminem dostaje przypomnienie. Po zakończeniu wizyty system EDM przesyła do Business Line AI informację, a Responselist automatycznie wysyła spersonalizowany SMS z prośbą o opinię. Zadowoleni pacjenci (4-5 gwiazdek) są kierowani do Google.
Tak, EDM BLAI jest w pełni zgodne z RODO, HIPAA oraz polskimi przepisami o ochronie danych medycznych. Nie przechowujemy danych medycznych pacjentów — jedynie numer telefonu i informację o zakończonej wizycie. Dane są szyfrowane end-to-end.
Typowe wdrożenie trwa 1-3 dni robocze. Obejmuje integrację z systemem EDM, konfigurację agenta AI Responselist, szablonów SMS, szkolenie personelu i testy. Nie wymaga żadnych zmian w infrastrukturze IT kliniki.
Pacjenci, którzy wystawią ocenę 1-3 gwiazdek, są kierowani do wewnętrznego formularza feedbacku zamiast do Google. Dzięki temu negatywne opinie trafiają bezpośrednio do Ciebie, a nie do publicznego profilu. Możesz na nie zareagować i poprawić jakość usług, zanim pacjent zdecyduje się wystawić publiczną opinię.
Agent AI automatycznie wysyła przypomnienia SMS przed każdą wizytą. Pacjent dostaje wiadomość z datą, godziną i adresem kliniki. Dzięki temu pamięta o wizycie lub ma czas, żeby ją przełożyć — zamiast po prostu nie przyjść. Nasze dane pokazują redukcję no-shows nawet o 40%.
Tak, plany Professional i Enterprise umożliwiają zarządzanie wieloma lokalizacjami z jednego panelu. Możesz porównywać wyniki między oddziałami, filtrować opinie po lekarzu lub lokalizacji i generować raporty zbiorcze.
Tak! Każdy plan zawiera 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez zobowiązań. Nie wymagamy karty kredytowej. Przetestujesz pełną funkcjonalność agenta AI Responselist, automatyczne SMS-y i zbieranie opinii. Po okresie próbnym możesz wybrać plan lub zrezygnować bez żadnych kosztów.
Responselist nie zastępuje ludzi — odciąża ich. Przejmuje powtarzalne zadania: umawianie, potwierdzenia, przypomnienia i zbieranie opinii. Twój zespół może skupić się na bezpośredniej obsłudze pacjentów w klinice, zamiast spędzać godziny przy telefonie.
Zacznij zbierać opinie już dziś

Twoja klinika zasługuje na
najlepsze opinie

Dołącz do ponad 300 placówek medycznych, które automatyzują obsługę pacjentów i zbieranie opinii dzięki systemowi Business Line AI.

Umów bezpłatne demoZadzwoń do nas
Kontakt

Umów bezpłatne
demo systemu

Wypełnij formularz, a nasz konsultant skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin i umówi prezentację systemu.

Twoje dane są bezpieczne. Nie udostępniamy ich osobom trzecim.